該酒店硬件設施齊全,房間寬敞明亮。但酒店管理不到位,餐廳的座椅上有許多的油手印顯的不乾淨。早餐花樣太少不符合五星級酒店的早餐起碼標準,4月22日早餐到該酒店承諾的7點開門後沒有一個熱菜,主食不少是剩餘的但根本沒有熱透花捲都是有些硬,例如培根,雞肉腸都還是生的,廚師衹是剛熱剩的韭菜雞蛋餃子,所有的餐品均沒有標識。我們為了去景點衹好吃一碗小米粥加鹹菜。一個五星級酒店的早餐還不如我們從北京過來的高速公路上的服務區18元的自助餐。人員感覺服務熱情不高,缺少責任心的教育。這次旅行很失望剛入住一天電子門鎖就沒電了,反覆的來回好幾次才發現,感覺沒有什麼工作預防措施。大廳的寬敞,酒店硬件設施不含糊,人員的管理還差的太多了。