在攜程平台預訂入住前,打電話給寶桑園;工作人員塑造成自身是一家防疫很嚴謹的公司,説平台的入住提醒是市內居民免核酸檢測衹需綠🐴,市外居民要48以內的核酸和綠🐴才能入住,入住前也按寶桑園説的去檢測,24小時核酸入住。結果入住時門口管控的值班員叫掃碼打卡,根本沒提醒任何核酸檢查,感覺被他們敷衍了浪費了時間去醫院排隊檢查,然後才過來入住。
門票70元,優待票35元。對於來講是天價門票。裏面啥都沒有,都是照騙!攜程平台的有自動泡泡機噴水池,進裏面看都是枯水小水池,不開放給小朋友。小火車,磨豆漿等三至五項目也收費,70元門票衹能挖泥沙欣賞一下桑葉免費一個半場籃球場自帶球,免費一張桌球桌,下棋的地方;沒體驗感,完全不值這個價格。
最讓遊客反感惱火噁心的是遊客中心售票處的工作人員,他們的身份比遊客還牛,遊客出錢過來是度假不是受你們的氣的,辦理入住也慢,問她們為什麼收遊客的按金,很多年了在攜程平台訂房沒被收過按金,你們收按金?作為服務行業,連一句您好!請問!麻煩都不懂説,完全沒經過培訓的。那種態度間接罵遊客,説我的公司就是這樣的工作流程,怎樣怎樣的,態度差生硬!完全沒想到她們幾個在遊客中心售票辦理入住是代表寶桑園的形象和門面的!
早餐一般,攜程平台顯示小孩免一位,她們卻不免!因為遊客流量小,也沒提供晚餐服務,衹能外出用餐。
每晚接近7百元的房間連電視機也沒真的服了你們,白天沖涼房沒熱水,空調漏水!真不難想象如果晚上晚沖涼也許是沒熱水的,限量供應,節約資源!
退房時也是遊客中心工作人員態度惡劣,沒人排隊也很難,反覆問了我兩三次有沒喝房間內的飲料,我都回答了三遍沒有喝,讓她退回按金要趕車,她就説她們的工作人員還沒查完房,還沒確認,再等等。我反饋她作為攜程的老客户,我還是首次遇到這類服務業對住客的不信任?等她最後退按金的時候問她一句,還沒到賬的?這位工作人員竟然一點禮貌都沒,背面對着我,已經退了,轉身就走。對你們無語!貼錢受你們的氣!入住體驗極差!