Tijdens het inchecken hadden we een tafel gereserveerd in het restaurant. Helaas was het hoofdgerecht dat geserveerd werd koud en had het de verkeerde saus over de medaillons. Het was erg teleurstellend dat mijn partner zijn maaltijd al had opgegeten voordat mijn gerecht arriveerde. Dit had een negatieve invloed op onze eetervaring, omdat het niet gezellig was om apart te eten. Later die avond moest ik helaas mijn partner naar het ziekenhuis brengen, dus verbleef ik alleen in het hotel. De volgende ochtend gaf ik bij de receptie aan dat ik alleen zou ontbijten, omdat mijn partner nog in het ziekenhuis was. Helaas werd er direct gereageerd met het argument dat we een all-in prijs hadden betaald en er daarom geen uitzondering kon worden gemaakt. Deze reactie verbaasde me, omdat ik niet om een antwoord vroeg, maar gewoon mijn situatie wilde delen. Het voelde als een "computer says no" reactie, waarbij er geen begrip werd getoond. Dit argument is duidelijk een drogreden.
翻譯