凡沃克格羅寧根霍克酒店(Van der Valk Hotel Groningen-Hoogkerk)

Mijn verouderde navigatie kon het hotel niet vinden, maar via Waze wel. Toegewezen kamer was nog niet klaar, dus wachten op andere kamer. De fijne kussens bij de meeste hotels van vd Valk misten we hier wel. Ontbijt was hier ook wat beperkter dan bij de andere vd Valk hotels, maar goed. Bij het ontbijt vlogen wel overmatig veel vliegen rond.

優秀的員工，優越的地理位置。自行車出租－距離市區約 30 分鐘車程。一進入房間就打開淋浴，我沒有看到這一點，而且使用肥皂或護髮素時淋浴地板變得非常滑 - 小心。房間可愛、明亮、通風。我們犯了一個錯誤，沒有把窗戶打開，我的臉都被蚊子咬了，所以最好關上窗戶。客房服務很有效率——食物還可以。前一天晚上我們住在根特 vdv 酒店，所以抱有很高的期望——雖然不是那麼好，但也還可以。早餐還可以。最重要的是，工作人員非常棒，樂於助人。真的很享受在格羅寧根的時光並且會再次入住

開車前往很方便，免費停車。搭乘巴士前往格羅寧根市中心非常方便，15 分鐘。也許外面不合我的口味，但裡面非常溫暖舒適。房間寬敞舒適。一切都非常乾淨。早餐很棒！工作人員非常細心。簡而言之：非常愉快的住宿體驗。

最近與家人在 Hoogkerk/格羅寧根的 Van der Valk 共進晚餐。服務人員非常年輕，但他們以愉快而謙虛的方式出色地完成了工作。這是令人愉快的忙碌，桌子相隔很遠，而且我們坐在一張漂亮的大圓桌旁。我選擇了三道菜的晚餐。開胃菜是燻鮭魚，一個很好的開始。我的主菜是黑安格斯漢堡，這是一個美味、豐盛的漢堡，配上美味的薯條和非常美味的涼拌捲心菜。我的甜點是甜櫻桃，混合了不同口味的美味。晚上以一杯合理的卡布奇諾結束。總而言之，這是一次很好的經驗。

Hotel was op zicht prima, restaurantje ziet er leuk uit! Want minder prima is dat is het ontbijt. Erg karig voor de prijs die je moet betalen, bestek dat vies is, bakjes voor de kwark die vies zijn dus het viel erg tegen. Dit hotel heeft trouwens geen mooi zwembad. Ik had hier zelf ook niet goed naar gekeken maar dacht dat alle Hotels dit hadden.

Tijdens het inchecken hadden we een tafel gereserveerd in het restaurant. Helaas was het hoofdgerecht dat geserveerd werd koud en had het de verkeerde saus over de medaillons. Het was erg teleurstellend dat mijn partner zijn maaltijd al had opgegeten voordat mijn gerecht arriveerde. Dit had een negatieve invloed op onze eetervaring, omdat het niet gezellig was om apart te eten. Later die avond moest ik helaas mijn partner naar het ziekenhuis brengen, dus verbleef ik alleen in het hotel. De volgende ochtend gaf ik bij de receptie aan dat ik alleen zou ontbijten, omdat mijn partner nog in het ziekenhuis was. Helaas werd er direct gereageerd met het argument dat we een all-in prijs hadden betaald en er daarom geen uitzondering kon worden gemaakt. Deze reactie verbaasde me, omdat ik niet om een antwoord vroeg, maar gewoon mijn situatie wilde delen. Het voelde als een "computer says no" reactie, waarbij er geen begrip werd getoond. Dit argument is duidelijk een drogreden.

Fijn hotel dichtbij Groningen. 2 nachten verbleven in januari voor een zakelijke bijeenkomst. Zeer fijn dat het hotel meerdere laadvoorzieningen heeft inclusief snelladers, zeer handig voor de elektrische rijder. Het personeel van het hotel is zeer vriendelijk. Het eten is goed en de kamers zijn ruim een zeer comfortabel.

Boek altijd bij jullie maar ben nu wel iets teleurgesteld. Bij het douchen was de temperatuur wisselend en op enig ogenblik bloedheet waardoor mijn schouder verbrande en erg pijnlijk was. Bij de balie dit aangegeven en kreeg een andere kamer op dezelfde verdieping maar de schik zat er zo in dat ik eerst de douche probeerde met mijn hand en ook daar voelde ik temperatuur wisselingen, niet gloeiend heet maar omdat de schik er flink in zat durfde ik dat niet aan….We hebben daarna een kamer een verdieping lager gekregen en daar geen problemen meer met de temperatuur. Waar ik erg over teleurgesteld over ben dat er totaal niet naar gevraagd is hoe het ging en had het idee dat het niet serieus werd genomen. Er werd alleen gezegd dat er geen eerdere klachten hierover waren…..Heb dit ook aangegeven bij de balie dat ik het gevoel had niet serieus genomen werd en ook bij het uitchecken has het op zijn plaats geweest als er naar gevraagd was want moest helaas langs de huisarts want had een 1ste graads verbranding wat zeer ongenaam en pijnlijk was.