chrisviajandoporai
2021年5月9日
Foi nos entregue um quarto, quando entramos não se parecia nada com as fotos, cheiro de mofo, tivemos problemas com o chuveiro e limpeza dos cobertores. fizemos reclamações na recepção, e nos trocaram de quarto, foi quando descobrimos que o hotel possui duas categorias, sendo que a categoria inferior era a que estávamos, ao trocar de quarto não encontramos nenhum problema ou desagrados . Parabéns a recepção que nos pediu desculpas e fez o possível para contornar a situação.
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