晚上check in時,櫃檯一名服務員態度極差,我預訂的是家庭房,一check in 的時候,佢就話叫我補錢,因為在登記時只有兩個大人名,沒有填兩個小朋友資料所以一定要我補錢先可以比小朋友入住,我同佢解釋他亦不理會,話一定要補錢,我話我book嘅係家庭房,如果只得兩個人入住,我點解要book這種房間?我同佢講因為填表時只可以填兩個人,加唔到第三第四位,但佢一路堅持要我補錢乜嘢都唔聽我講,態度極差,最後另一個職員幫我再查清楚才給我進房間。
倘若您在忙碌的一天後想在自己的客房內放鬆,提供24小時熱水的客房浴室是不錯的選擇。酒店設有酒吧,您可在這裏放鬆身心,享受貼心的服務。旅客想要在自己的房間邊聽音樂邊享受美食,衹需呼叫送餐服務。除此之外,周邊餐飲種類繁多。New Chapter(西餐)供應一流的推薦美味-燉牛臉,Howies Victoria(西餐)提供的慢煮牛肉備受好評,Number One at The Balmoral(西餐)的菲力牛排也是來這裏遊玩不容錯過的美味。