巴託洛梅奧酒店(Bartolomeo)

Ya bu kadar güzel bir dua o kadar çok masraf yapmışlar ki her şey çok güzel ama gel gelelim temizlik ve personel o kadar çok kaba ki hiçbir şekilde yardımseverlik yok ve içerisi sivrisineklerle dolu iki gece kaldım 300 Euro benden para aldılar ve hizmet karşılığını hiçbir şekilde alamadım havuza girdiğim halde havuz parasını istiyorlar havlu alıyorsun havlu parasını istiyorlar ve İngilizce bilen hiç kimse yok utanç verici bir şey böyle bir Kant’ın böyle bir yönetim şekli olamaz ben buradaki yetkililere sesleniyorum bir an evvel şu hizmet sektörüne bir önem verin gerçekten buraya gelen insanlar para harcamaya geliyor ve dinlenmeye geliyorResepsiyona gidiyorsun hiçbir şekilde sana yardımcı olmuyorlar ve corona testi yapacağım bana hiçbir şekilde yol göstermiyorlar bize ne diyorlar yani böyle bir sorumluk olamaz gerçekten böyle bir güzel yer böyle masraf edilmiş bir yer çiçeklerle donatılmış ama gel gelelim hizmet sıfır buradaki yetkililer bu yorumları lütfen dikkate alın ve gerekeni personelleriniz de bunu yapın lütfen yazık günah

Цены подняли, а поддержка клиентов опустилась. Обратилась по телефону 03.08.32 в отдел бронирования с просьбой о помощи организовать для нас удобный вид бронирования и оплаты, так как в даты нашего визита у нас день рождения и на сайте у Бартоломео акция “all inclusive” при заказе на сайте нет возможности применить Ваши предложения лояльности, и чтоб воспользоваться Этими акциями мне нужно сделать три манипуляции с кредитной картой и три манипуляции процесса ( позвонить- дождаться ответа, забронировать на сайте, затем опять позвонить и подтвердить, забронировать по телефону alll inclusive и день рождение, и снова вернуться на сайт и забронировать на сайте оставшиеся 4 ночи). В итоге помощи в упрощении операций мы не получили, а получили только увеличение цены, так как в качестве помощи , администратор Екатерина предложила не переживать и не торопиться, что номер заблокируют под нас с 13-23.08 и оплату на веб-сайте 19-23.08 мы сделаем по прибытию, но администратор не уточнила, что цену за 19-23.08 она нам не фиксирует. В итоге, 05.08, цена вдруг увеличилась, я связалась отделом бронирования утром 05.08, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что цена будет увеличенная, в связи с каким-то концертом, когда при концертах цена по-моему мнению должна быть уменьшена, так как шум от концерта мешает отдыхать ночью. Я попросила уточнить у вправляющего, написала письмо управляющему, и мне тоже было отказано в цене по которой я бронировала.

It is what it is. This is an aging facility, slowly being upgraded. It is a solid 3.5 star resort complex. Our room was not well cleaned, there was hair in the shower and basin, and the floor was not clean. However, it is what it is. If you are looking for a good value stay, with restaurants onsite, and the ability to relax and enjoy time with family, or friends, Bartolomeo is the only property of its kind near Dnipro centre. It is on the river, staff are generally very friendly, and english is never an issue. Better attention needs to be paid to cleaning, and in winter, the heating in a room should be turned on in anticipation of the guests arriving.

I like the room. Spacious. Food in Bartolomeo is terrible. Low quality and quantity with a very high price. Better stay there and eat outside.

You should ways check the reviews of the hots,

Very nice hotel

В этом отеле прекрасная территория, номер выходит прямо на реку, очень приятно проводить время на террасе. Номер большой, хороший дизайн. Обслуживание очень медленное и за время нашего пребывания было пару недоразумений по вине работников рецепшена