國慶來川西自駕一週,唯獨在這家號稱免費供氧的酒店裡高反了!(我們去四姑娘理塘爬亞丁,白天晚上都沒高反,這裏麪哪個沒有酒店海拔高?)
1.供氧服務就是個擺設,實際衹有噪音非常大的製氧機,啟動時屏幕很亮(想象一下,你是酒店,睡覺的地方,提供一個又吵又亮的東西,要人怎麼睡?),而且提供給我的是一個無法正常供氧的機器。半夜停止運行好多次。噪音+缺氧導致頭疼睡不了覺,半夜找前台協助,開始説是因為沒有加水(我們第一次看見製氧機,也沒有看到使用手冊,哪裡會用?況且如果是水的問題,酒店是不是要自己提前加好再放進房間,提前幫忙設定好?),後來前台幫忙加了水以後再調機器,發現調不好,給我換了一個機器(後來機器正常了,好久後頭疼症狀才消失)。前台説水不能加多,會噴水。但是就那麼一點點水,能製氧多長時間,問前台也説不清楚。
2.酒店空氣不流通,悶,味道不好聞。加上供氧異常,導致兩個原本不會高反的人都高反。
3.半夜高反電話詢問酒店是否有其他供氧服務,因為看評價和問大家,顯示酒店有免費提供房間供氧和吸管供氧。結果酒店反饋沒有吸管,衹有付費的氧氣瓶,收費20一個,後來買了一個,沒幾口就吸完了。(沒仔細看容量多少,外面隨便買的一罐吸了好幾天也不到10塊。而且如果不是酒店供氧服務不到位,哪裡需要額外買氧氣瓶?如果不是酒店號稱有供氧,我自己都會備好氧氣瓶,哪裡需要跟酒店買坐地起價的東西?)
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因為第二天要去亞丁,想要保證充沛精力才定一個相對貴一點的酒店有供氧,結果卻通宵幾乎沒睡。
稻城亞丁這啥破地方,連續兩天在不同地方住宿都碰上停電…我真的無語。
(片區停電,我們兩次酒店到店都還停電中,我本來打算退訂,跟我第二天預訂的另一家住宿説要提前一天去,剛好人家也有空房。但我們第三次回到酒店終於恢復來電,就取消了其他住宿的預訂。片區停電雖然不是酒店的問題,但還是追悔莫及,因為稻城亞丁的其他住宿我今晚住下了,離景點近,房間暖和,空氣有流通,安靜,不高反,價格便宜了一半以上。)
花1000塊在酒店還睡不好,越想越氣。所以其他雞毛蒜皮的問題我也得一一説道説道。
1.房間暖氣升不上來。温度控制器上面温馨提示18-22℃是比較舒服的温度,但是升温太慢實在太冷,我先開了50吹了半小時,等到要上床才改回27,結果吹了四個小時以上房間還是冷的,我一整個通宵睡不着,腳都暖不起來。(停電,自己去外頭泡温泉,沒在酒店洗完澡立即睡,所以也比較容易腳冷)
2.房間很乾,酒店提供了加濕器,半夜我打算開加濕器時發現加濕器內部非常臟,水裡有很多沉澱物。因為凌晨不好去清潔機器,衹好選擇不開。
3.家庭套房兩個房間衹有一個衞生間,且衹有一個房間能進去衞生間。半夜我想上廁所,又不好打擾另一個房間的人,衹好凌晨自個兒走到一樓去上廁所,非常不方便。(為什麼不去半夜清潔加濕器也是這個原因)好像衹能怪我自己預訂酒店時沒仔細看房型?
4.第二天要去亞丁,根本來不及享受含早服務。這裏到亞丁將近一個半小時,想要早點去騎上馬,凌晨4點起床,結果沒吃上早餐,到了亞丁搶不到馬票…半夜睡又沒睡好…
5.床頭沒有電燈開關,關個燈還要下床關。插座又少!插完製氧機加濕器,房間就剩一個充電口!一個床兩個人,起碼還要4個充電口,兩部手機、還有手錶耳機等要充電,房間插座不夠用主動提供一下插排不會哦?
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總結:
衞生2分,主要因為加濕器不乾淨。
環境3分,房間是富麗堂皇的,但是空氣太差。
服務3分,電話消息前台都有回覆跟處理,主要是酒店不專業,提供的供氧服務,是不是應該把設備都處理好再給客户?而不是等出了問題靠前台負責處理,前台有的又不懂!
設施1分,供氧服務不到位,電燈開關插座安排不合理。