大理洱海天域英迪格酒店(Hotel Indigo Dali Erhai)

酒店位於洱海南邊，緊鄰洱海公園，距離洱海東西線的景點還是稍有距離，但距離火車站近，十分鐘車程。房間不是很大，相對比較緊湊，設施有博世音響和戴森風機，面朝洱海，體驗一流，房間美中不足的是淋浴出熱水太慢，差不多得二三十秒才出熱水，需要改進。早餐品類齊全，還是比較不錯的，服務水平和態度也挺好，值得體驗感受。

來大理旅遊，入住洱海天域英迪格酒店，體驗極佳。從攜程下單後，賓客關係副經理Gigi（中文名小穎）主動聯繫我們，詢問入住需求，態度和藹，非常細心、貼心。抵酒店後，幫我們升級180度海景房，窗外面對洱海景色優美，真是意外驚喜。酒店還贈送歡迎水果，早餐品種豐富。前台工作人員服務熱情，迎賓主動將行李送至房間。房間乾淨整潔無異味，設施配置高雅，讓我們有賓至如歸的感受。

大理最好的酒店沒有之一，出行方便，房間設施齊全，衞生打掃及時。 一定要訂180度海景房，房間景色絕美啊！特別表揚前台Tim Liu 劉海正先生，滿足了我對酒店前台的一切需求，幫忙升級了房型，為了讓客人滿意，不辭辛苦帶我參觀了五六個房間，由於我的飛機較晚，還幫忙延遲了退房，最後我當天還給我送了生日蛋糕！實在是太開心了！下次來大理我還要住這家酒店！

很少點評，主要是懶。但這次覺得特別想説一下。多次到大理，沒住民宿是擔心衞生達不到要求。最後覺得這個決定還是很正確的。預訂後賓客管理很好，提前致電並給做了升樓層的房間升級，房間景色無敵。但入住手續前台辦理不是那麼滿意，沒主動介紹早餐時間和樓層，我們自駕來的，也沒和我們説明要錄入車牌。還好辦理入住後，有工作人員主動迎上來幫我們提行李上樓，到房間幫調空調温度，幫介紹情況，錄入車牌，非常熱情周到，直到他離開都很有禮貌也沒索要好評。我主動詢問看工牌知道他叫：安璽，所以覺得要特意寫篇評論來表揚一下。因為硬件再好，服務也是主要關注的。圖片是房間陽台景色。

去什麼雙廊才村，就在下關英迪格酒店就能拍到日出，下飛機第一時間入住酒店，剛進房間就被洱海的美景震驚住了，這個世界居然有這麼漂亮的地方！！！ 而且説真的海東海西這些民宿雖然也有很不錯的景色，但是服務水準和設備真的比不了洲際這些大連鎖，推薦大家來大理入住！！！ 設施：🌟🌟🌟🌟🌟 衞生：🌟🌟🌟🌟🌟 環境：🌟🌟🌟🌟 服務：🌟🌟🌟🌟

大理民宿太多太多，質量又參差不齊，選住宿選的頭痛，體驗了一晚高價民宿，第二天果斷選擇酒店。辦理入住後，我老公説，哎，這才是住的地方嘛😄😄，服務不用説，洲際酒店的標準，看到我們帶小盆友，主動升級房間並安排相連的房間！早餐不錯，每天都吃兩碗米線，味道相當贊！客房服務更是一流，主動詢問是否需要幫忙把浴缸袋套上，早上洗了衣服就外出了，回來一看，客房給拿了晾衣架，把衣服全部晾曬到陽台！大理還會三刷，下一次還會選擇英迪格！

大理洱海天域英迪格是我們此次雲南之旅中綜合打分最高的酒店，地理位置優越，躺在床上就可以看日出和晚霞；酒店硬件設施維護的不錯，像基礎洗漱用品及拖鞋等的選配上優於麗江英迪格；酒店服務人員周到且熱情，歡迎水果、洲際會員飲品券及退房時的伴手禮都體現了企業文化和員工培訓的到位；餐廳餐品可口，在三天用餐期間都看到有負責人監督各崗位工作，對於不足之處立馬修正；設施上唯一有待提升的就是智能坐便圈了。 推薦這家酒店，適合各種需求！

酒店服務非常好，客户經理提前都有電話確認訂單，熱情。酒店客房服務特意疊了這個豬豬，入住後還送了水果盤，太暖心了。入住的前台服務也不錯，對會員送了飲料券，然後我就搞了個下午茶😂，蛋糕裏拿破崙好吃😋，退房時還送了酒店的小鏡子伴手禮，太棒了。推薦！

設施：英迪格品牌一直都有很強的在地感，所以從設計風格上來講很貼近本地文化，有很多特色的軟裝。同時到處都是落地窗，環境舒適。還有是司藤拍攝地也比較吸引人。缺點就是酒店比較老了，細節完全不能認真看，施工做的很粗糙。但是度假酒店可能都那樣吧 衞生：這是這次最遺憾的一個地方。因為我入住時間很晚，一般到酒店第一件事就是上洗手間。很遺憾一打開馬桶蓋就發現幾處污漬，還有頭髮，導致第一印象就非常差，也影響了後續的體驗。然後打電話給前台處理同時要馬桶墊。工程小哥來了房間告訴我這個是粘的什麼膠不是他們沒擦乾淨（不是好像馬桶上面有膠是很正常的事情嗎？），但是由於他沒帶除膠劑所以沒辦法處理，問我能不能先幫我套馬桶墊。我答應了，他套馬桶墊的同時我到卧室那邊去插蚊香，結果就聽見門關上了（他做完了也不打聲招呼就直接走了），結果我去洗手間一看，馬桶墊根本沒套，就沒打開，就是原始的對摺狀態掛一半在馬桶上面。因為到酒店已經快一點了，我想快點休息也不想因為這個事情爭執過多，我最後還是自己弄的。 服務：前台在我的詢問下有幫我升房（低樓層升到高樓）。如果全程微笑會更好，畢竟前台是酒店的門面，面無表情真的還蠻影響體驗的。這點好像衹有主管/經理級別的（穿黑西裝的小姐姐）能做到。明媚的笑容真的能讓客人感到舒適。很明顯基層員工綜合素質有待提高。退房的時候主管有問我入住體驗，我也表達了這件事情讓我很不舒服，她應對投訴的態度還是很積極，表達了歉意，也送了一個小禮品（馬克杯） 餐廳服務很好，服務員手裡端了很多東西也會停下來馬上回復我的需求，還有米線居然是是我在雲南這幾天嚐到最好吃的。可惜我覺得的沒什麼用，因為五星酒店的體驗真的是100-1=0。別的都能忍，衞生沒做乾淨我真的不能忍。哪怕我回憶起來這段經歷我都覺得花那麼多錢實在是太不值得了，下次來也不會再次入住。所以其他人服務好我也最多衹能給三分。