前台服務相當混亂,三個入住窗口經常衹有一個服務,導致排長隊,前台還一邊打電話,讓客人乾等。check in辦半小時還沒弄好,我訂的一間房,給我開兩間,收我兩筆城市税,兩張房卡寫的都是一個房號但告訴我是兩間不同的房。等我上去了又衹有一張卡能用。房間裏還有個別人的手機一直響。然後前台又打電話説開錯了,説我們是隔壁那間。第二天下雨了,想借一把傘,前台又衹有一個人,我們也跟着排隊。剛好另外一個台來了服務人員,但她並沒招呼當時任何辦理入住的客人去,於是我快速過去借傘,借完她跟我説下次要從那邊辦入住的開始排隊。既然如此在我借傘之前就可以説,或者積極的處理你們的前台工作幫客人快速辦理而不要導致狹小的空間總是排長隊,或者企圖教育客人,讓人很不舒服。另外房間洗手池非常高,對身材普通的人很不友好。