三蘇普坎布里亞水療酒店(Cumbria Spa Hotel)

Al lado hay un gran supermercado para hacer compras facilmente

A las afueras de la localidad pero con tadas las comidades para pasar una noche agradable, incluido garage gratuito. Habitación amplia con control individual de temperatura y bastante amplia. Edificio original ocupado la mitad por el hotel y la otra midad por oficinas.

Gran decepción por las instalaciones y limpieza del.hotel, al llegar nos quisimos duchar y el.agua salía marrón, la.habitacion estaba hasta con manchas de vino en la pared, las escaleras de zonas comunes con tela de arañas, la piscina con verdi***** en los azulejos y ni una hamaca o silla para poder sent****, y de risa las toallas que nos.dieron de piscina que eran unas pequeñas de mano la pista de papel parecía de los años 50, totalmente abandonada y con la.red rota, el.buffet ridículo, muy cabreados por el precio que no corresponde a la malisima calidad del mismo, escaso en todo, fruta pasada hasta el queso fresco en mal estado, picaba, una vergüenza, bo merece para nada un tres estrellas superior, lo único positivo El buen trato del personal y la.ubicacion, aunque me regalaran la estancia no volvería, decepción total, publicidad engañosa con las.fotos de la.web.

1. .Mal servicio de limpiez 2. Estuve 5 días y las sabana no se cambiaron hasta el último día que tuve que reclamarlo. 3. Recepción nunca hay gente 4. encargados de recepción siempre fumando 5. Muchísimo ruido cuando limpian y molestan en habitación no hay respeto Sin mas que decir la foto queda clarisimo que ni aire hay que esta con ventilador.

He viajado específicamente a este hotel debido a las opciones de SPA que ofrece, solo para encontrarme que el domingo por la tarde el SPA no abre, y el lunes por la mañana el SPA está cerrado por mantenimiento. He viajado a Ciudad Real básicamente para nada. Es particularmente frustrante que nadie en el hotel tiene información sobre el SPA si no es la persona responsable de la recepción del SPA. Hasta el punto de no saber informar al cliente de, por ejemplo, si ese lunes en particular es el que el SPA va a estar cerrado por mantenimiento. La responsable del SPA, por su parte, se lava las manos en todo el asunto diciendo que ella no tiene ninguna información sobre los huéspedes alojados en el hotel y si van a querer hacer uso del SPA o no. La información sólo la reciben cuando los clientes reservan la habitación con el acceso al SPA, opción que sólo existe en la web propia del hotel, pero no en *********** donde yo hice la reserva. Por otro lado, la anticuada web del SPA tampoco indica información alguna de horarios (o al menos tras 20 minutos no logro encontrarlo en ninguna parte), ni información sobre los calendarios de cierre, y de hecho para reservas y contactos sólo ofrecen la opción de un contacto telefónico y un formulario de contacto para que te llamen a ti. En resumen: me parece ridículo la falta de servicio e información que ofrece el hotel por falta de capacidad de comunicación entre departamentos, y por supuesto me parece patético haber viajado 2 horas desde Madrid a Ciudad Real para absolutamente nada.

Hotel confortável. Pequeno-almoço deixou muito a desejar para um 4 estrelas. "Quentes" servidos completamente frios.

It was clean and comfortable, the room was large and nicely decorated. We experienced a few issues though, the underground parking was illuminated by movement sensors which didn't work so we had to use our phones to find the door to the lifts in pitch dark, then we couldn't get the lift to work so we used the stairs. The receptionist wasn't concerned about the lighting or the lift, she just shrugged her shoulders. There was no hot water from the sink tap, we reported it on check out, the chap at reception was really good. There was no signage in the lifts which was confusing. Breakfast was ok but the fried eggs were stone cold. However for what we paid we would stay here again.

Parking isn't great, it's underground and tight, so something to bear in mind. The room was excellent, complete with air conditioning and a functional shower. Toiletries were supplied as were ample towells and daily room cleaning service. The receptionists were professional, but as the hotel is mostly Spanish guest orientated, it will help if you know a little bit of Spanish to get you by. THe rooms have good sound proofing to aid a good night's sleep. Breakfast was excellent as were the spa facilities. All round it was a very comfortable stay.