Nallely de los Angeles
2023年12月14日
Realmente no es una cadena Hyatt! Las habitaciones huelen a humedad, las toallas pesimas, el edredon demasiado ligero!ñ, parecia relavado, daba sensacion que estaban sucias las habitaciones, estan dejando decaer el hotel; tienen poco personal, el primer dia bajamos a cenar y no habia alguien que nos ayudara con los alimentos, al igual que anoche, no habia personal atendiendo; quisimos ayer ya no tomar la habitación pero teníamos que hablar con ustedes para el reembolso, el hotel comento que no tenia problemas pero por cuestion de tiempos no iba dar tiempo; la Gerente amablemente nos cambio de habitación definitivamente estaba mejor, pero al final, no esta bajo el estandar de la cadena de los Hyatt. Arrepentidos de haber tomado ese hotel, tuvimos que salir de casa por cuestiones de comodidad y no fue asi.
翻譯