庫比塔精品度假村和SPA(Hotel Cubita Boutique Resort & Spa)

Instalaciones bonitas y limpias, staff muy amable y atento. Pueden mejorar las opciones de desayuno e incluir café en las habitaciones. Por el resto disfrutamos nuestra estadía, excelente opción para provincias centrales y para viajeros con mascotas.

La habitación que me asignaron no me gustó. Además, se nos activaron las alergias porque tenía mucho polvo. He ido en otras ocasiones y pienso que se han descuidado. Indicaba que tenía gimnasio pero parecía un lugar abandonado con mucho polvo, casi ninguna máquina, nada atractivo.

La infraestructura es muy clásica, con un ambiente que te transportaba a un tiempo de antaño. Sin embargo la atención del Bartender del dia de hoy 25 sept. marcó una gran diferencia en la calidad de atención al cliente, espectacular, 5 estrellas! Por otro lado, la joven de la recepción, del turno de la mañana del 25 de sept. fue muy decepcionante. Al llegar nos obsequiaron cupones para tragos o cocteles de bienvenida, que no cambiamos hasta el dia de hoy que nos retiramos. Al momento de solicitarle a la joven, que en vez de bebidas, deseábamos dos botellas de agua, ella con el rostro frío y una mirada despectiva y voz tajante nos dijo que no. Que le preguntara al bartender. Y sinceramente, con su actitud no me quedaron ganas. Hay varios apsectos que deben dar seguimiento al personal, uno de ellos es el aseo a las habitaciones y la otra; atención y servicio al cliente.

La propiedad tiene un arquitectura impresionante, basta hacer hincapié en unos detalles: Poner nombre a la talla de sitio barriles, para que quienes visiten el lugar sepan de donde proviene. La persona que ofrece el room service, debe tocar la puerta tres veces, anunci**** y en caso tal nadie le conteste puede abrirla, ya que las personas pueden encontr**** esta acción como una imprudencia grave. En este caso estaba en una ponencia y me tocó hacer un alto para contestarle. Estos dos puntos pueden mejorarlo.

Instalaciones e infraestructura muy bonitas, diferente con su capilla. Super agradable el área abierta y la música en vivo el sábado por la noche crea un ambiento muy relajante. Lo único que deben mejorar es la atención de tener en cuenta la cantidad de personas que se van a hospedar en la habitación, reservamos una para 2 personas y una para 3 y no colocaron suficientes toallas y sólo una taza para café en cada habitación. Tuvimos que solicitarlas.

El hotel en cuanto a instalaciones es muy bonito, pero en la noche en mi almohada habia una pequeña cucarachita, lo deje pasar por alto porque el hotel tiene bastante vegetacion. A la mañana siguiente a las 7.45 am, empezaron trabajos de mantenimiento con un drill que no nos dejo descansar. Considero que los trabajos podian iniciar despues de las 9am a fin de que los huespedes tengan un despertar agradable o que ubiquen a los huespedes en habitaciones alejadas del area donde se tiene previsto hacer obras. Fue miy mala experiencia.

La atención del personal de la recepción de los mejores. Nuestro hijo tiene una leve lesión en un tobillo y amablemente nos ofrecieron una silla de rueda para q incluso la usáramos para ir a la Feria de Azuero. Eso fue EXTRAORDINARIO E INESPERADO!! Los felicito

Tienen que enseñar a su staff a ser más servicial. Deben de tener un menú de buffet mas internacional y variado.