阿卡里城市酒店(Civitel Akali Hotel)

L’hôtel Akali est très bien situé pour pouvoir se déplacer sur l’île (proche gare routière) mais aussi pour visiter le centre historique de Chania. Notre chambre était spacieuse, le seul bémol était le balcon donnant sur l’avenue la plus passante de la ville donc énormément de bruit. Cependant avec vue sur la piscine je pense que nous aurions besoin plus apprécié. Le personnel de l’hôtel était très sympathique.

My friend booked this hotel after reading the reviews and we were not disappointed. Lovely hotel, very clean and spacious. Staff friendly and always available to help. Situated 10 mins from main town where you could find an abundance of superb restaurants, bars and shops. Less than 10 mins walk to quieter beach area which also had a few places to eat and drink. Overall, a great experience and would definitely stay here again.

We highly recommend this hotel to anyone visiting Chania. We stayed in 2 rooms for our family of 5. The staff is absolutely fantastic. They were super helpful in many ways… restaurant recommendations, making us a car rental booking, helping me navigate a few running routes. The rooms were spacious, clean and comfortable. The hotel offers a fantastic gym, a pool and a great breakfast buffet. The hotel is 10 min away from old town and 5 min away from the beach. I would definitely return to this hotel again Only problem was that one of the 3 rooms we booked did not have a shower head. It had a bathtub but no shower head! (Room 304).

Very good hotel in a good location, 10 minutes walk from the center. Very kind staff, especially Nicolas on reception and Rula on cleaning. Good breakfast. I didn't like that you could only choose one hot drink other than American coffee. This thing needs to be improved.

Ανεύθυνοι ,αδίστακτοι και Απαράδεκτοι!!! Κλείσαμε με ομάδα 60ατομα από μήνα Δεκέμβριο για να μείνουμε Ιούλιο όπου τα Χανιά έχουν 100% πληροτητα , ειμασταν τακτοποιημένοι,είχαμε ενημερώσει τους γονείς για κόστος,τα παιδιά είχαν παν)ους αγώνες,τους πιο σημαντικούς της χρονιάς,είχαμε συζητήσει μενού,ωραρια άφιξης αναχώρησης και ένας γονέας μας βρέθηκε για επαγγελματικούς λόγους στα Χανιά και του ζητήσαμε να περάσει απ' το ξενοδοχείο να μιλήσει από κοντά όπου βρηκαν την κράτηση,τον αριθμό ατομων,τις ημερομηνίες,τις λεπτομέρειες και μετά μας είπαν....ότι έκανε λάθος ο υπάλληλος και από τον υπολογιστή που τα έγραψε δεν τα πέρασε στις κρατήσεις με αποτέλεσμα να χουν δωθεί τα δωμάτια και να μην υπάρχουν πια διαθέσιμα!!!!!!! Ζητήσαμε τον διευθυντή,όπου μας είπαν ότι απουσιάζει στο εξωτερικό και να τους δώσουμε μια μέρα για να δουν τι θα κάνουν. Την επόμενη μέρα μας πήραν να μας πουν ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα.!!! Ούτε να μας εξυπηρετήσουν μέσο συνεργατών ,ούτε μέσο booking. Μας άφησαν να κόψουμε τα κεφάλιας,να βρούμε σε όλα τα Χανιά από ένα δύο δωμάτια σε κάθε διαθέσιμο ξενοδοχείο,ούτε μια συγνώμη ,να χωρίσουμε την ομάδα σε γκρουπακια χωρίς κανένα ενδοιασμό. Κάνουμε άπειρες αποστολές όλο των χρόνο σε Ελλάδα και εξωτερικό αυτή την ανευθυνότητα και έλλειψη επαγγελματισμού δεν την έχουμε συναντήσει πουθενά!!!

Small hotel in the city centre. No views, and bathroom a little cramped. The friendliest staff and wonderful service. Value for money about right. Good location. We really enjoyed our stay and the city is fantastic

The overall stay was great. The hotel itself is a bit old style and could have a better modern touch. Nektarios from reception is a nice anf helpful person.

Excellent services & location. Thank you Cleopatra, Anastasia, Nicos, Alexander & Rena. Everyone went out of their way to turn my stay an excellent experience. Clean rooms, personalized service, excellent guidance with a smile. We felt we were among our family.