亞歷山大公園貝斯特韋斯特酒店(Best Western Alexander Park)

Cela fait deux ans que nous réservons dans cet établissement et jamais déçu. Personnel agréable, chambre confortable, petit déjeuner varié

Très professionnels. Rien à dire.

Personnel agréable et chambre très propre. Cependant, l'hôtel semble "figé " dans le temps. En outre, à notre sens, l'organisation du petit-déjeuner n'était pas satisfaisante : temps d'attente long avant de pouvoir s'installer à table, une machine à café en panne, la deuxième il manquait l'eau, peu de tables débarrassées, horaires de prise de petit déjeuner peu flexible notamment pour le we...

Tuyauteries à la salle de bain à revoir, lavabo bouché. Au niveau de l’accueil , l’hôtel n’est pas arrangeant. Demande 20€ de plus pour un early checking (13:30 au lieu de 16:00), alors que c’est pour un mariage au château de Servolex. Je croyais qu’il était partenaire pour ce genre d’événement…

Très bon hotel en dehors du centre ville . Parking gardé. Nombreux restaurants accessibles à pied. Petit problème au check in avec un employé qui ne connaissait pas le système expédia et a insisté pour que nous payons notre séjour alors qu’il avait déjà été payé a *******. Une de ses collègues a reconnue l’erreur et nous a remboursé.

Hotel convenable, facile d’accès Ce qui a nuit au séjour c’est la présence de piqûre de punaise de lit dans 2 chambres sur plusieurs membres de la famille confirmé par un pharmacien et un médecin mais non accepté par l’établissement. Très déçu de la réaction de la gouvernante très agressive nous attaquant au lieu de chercher une solution et contredisant les 2 avis médicaux

Hôtel très bien propre personnel très accueillant petit déjeuner nickel ! Et nous avons pris un soin du corps très agréable je recommande 👍👍👍

Très bon hôtel, confortable, silencieux et bien insonorisé. Situé non loin du centre commercial (nombreuses enseignes de restauration rapide ou non). Personnel de grande qualité et professionnel. Petit déjeuner varié et de qualité.

The good: reasonable rate and easy access from motorway. Good restaurant across the carpark. Nice grounds with play park and terrace. The bad: property really needs refreshed. Staff overwhelmed or undertrained. Check in took forever with a lot of confusion over what we had paid via *******. We were allocated a room that was already occupied when we entered it. That’s inexcusable. Reception allocated us another room but this experience left us uncomfortable. VIP benefits were not honored.