Grand Tonic 酒店& SPA NUXE(Grand Tonic Hotel & Spa Nuxe)

The staffs are very helpful and friendly as well as the amenities such as spa and massage treatment. They also provided delicious Basque Foods for choices. The location is absolutely nearby the Beach that taking about few mins walking apart. I would highly recommend to people who are planning in Biarritz

Très bien dans l'ensemble Même si le prix du hors saison reste élevé. Proche de la plage, petit déjeuner copieux.

Hôtel très bien placé, avec spa, très bon hôtel.

Idéalement placé, personnel très agréable.

Nos gustó mucho la ubicación, mejor reservar restaurantes porque cuesta encontrar libre. A las 21:00 ya están cenando . El hotel bien y el spa pequeño piscina con chorros pequeña, sauna y baño turco. La habitación tenía bastante polvo. La habitación de 2 camas muy grande la de 1 cama normal suficiente. Todas tienen bañera de hidromasaje y jabón de NUXE gel shampoo jabón de manos y crema de manos, en bote grande pegado a la pared. Hay albornoz con chanclas.

bonjour, l'accueil était très bien , le service en chambre laisse a désirer !!! pas de ménage le lendemain , pas de nettoyage dans la chambre la tasse à café sale et les bouteilles vides sur la table NORMAL....l'agencement de la salle de bain il manques des paternes pour les maillot de bains les serviettes de bains les peignoirs, les mettre dans l armoire à l'entrée avec les vêtements NON

À notre arrivée Poubelle pas vidé Ménage moyen Écriture sur les mûres Traces de moisissures sur les joints de douche et rideau de douche Ménage fait très très vite et relancé trois fois fais vers 15h le lendemain

J'ai eu la chance de venir dans cet hôtel avec mes amies. Nous avons été accueilli par un personnel adorable, qui nous a rendu bien des services. Merci aux garçons du restaurant pour nous avoir aidé avec les bouteilles. Merci à l'accueil et à la bagagiste qui ont été adorables et vraiment serviables. Merci à la jeune masseuse pour son professionnalisme et pour son intention de faire les choses bien. Je ne remercie pas la personne très désagréable qui nous a viré du spa très méchamment en nous expliquant que notre horaire était passé. Parce que l'accueil vous explique que le spa est illimité, mais non, cette information est fausse. Vous avez le droit au spa seulement pendant une heure, ce qui est quand même très peu... C'est vraiment le seul point négatif... La personne au spa devra réviser sa gentillesse et sa convivialité. Je ne remercie pas ******* de m'avoir débité alors que j'ai bien choisi l'option "Payer sur place, à la fin de la réservation". Je ne sais pas qui est en faute. Mais je remercie la personne de l'accueil qui nous a fait un petit cadeau pour s'excuser de ce débit surprise. Les chambres sont agréables et confortables. Il y a seulement parfois des traces d'usure et de moisi, par exemple dans les joints de la salle de bain. A réviser pour cet hôtel 4 étoiles quand même... En espérant que mon avis vous sera utile. J'ai passé un très bon séjour avec des personnes qui sont très agréables et veulent vous rendre service. Cela fait très plaisir. Merci encore

Todo estuvo excelente, nos hicieron un upgrade a una habitación que había sido recién renovada. El único problema con la habitación era que el agua de la ducha se salía y podría llegar a la habitación por lo que hay que tener mucho cuidado y eso es un problema. El spa excelente, el staff también. Muy buena estadía