北京中信金陵酒店(CITIC Jinling Hotel)

中信金陵你就給自己攢材料吧， 情緒價值在服務細節裏已給足！ 很久之前就種草這家，沒想到孩子7歲了才拔草，住過北京大大小小的高奢親子酒店，這是第一次被娃按着寫好評。 首先，酒店設施符合這個檔次酒店的客人全部需求。房間陽台能觀景、游泳池能玩水、植物園卡丁車魔網樂園碰碰船這些能玩大半天，這些權且都是京郊五顆鑽酒店的標配吧。 不得不承認現在大多酒店都是客人去主動尋求服務，特別是郊區度假型酒店，例如託管個娃，參加個酒店夏令營之類，但。。。很少像中信金陵一樣被意想不到服務觸動到。 下面説幾個服務細節: *夜床服務。這是十年前高星的標配，在北京這個地界已經消失很久了，各家酒店都在追求減人降本，不在沒有噱頭的服務上留人。沒想到這個酒店還保留着，掀開的被角，擺好的拖鞋，晚安小禮物。 *小瓶沐浴露。越來越多酒店把沐浴露洗髮水都改成了大包裝，經濟型、四星、再到一些現在的五星，但我個人還是介意和其他人公用這些，沒有人可以保證這種不是一客一換的包裝裏面不被污染。慶幸這家酒店還保持着小包裝，雖然不是什麼歐舒丹這些大牌子，至少國貨牌子也説的過去，品質也很好，足夠！ *睡前暖粥。6點吃晚飯，10點娃餓了，尷尬時看到服務員在開夜床時留下的紙條，嘗試着打了個電話，沒想到不久就送來了一盅粥，娃説比我熬的好喝，吃飽飽睡覺覺。 *要退房了，説拿幾瓶水路上喝。打電話給總機，等了一會，老公説是退房高峯可能忙不過來。度假酒店確實，地方大，服務員跑來跑去很累。沒想到一會兒門鈴響了，一個大姐拿了四瓶水，跟我們連聲説久等抱歉，我看到她額頭上的汗珠被感動着。 *還有值得一提的是，酒店有個叫淮陽灶的中餐廳，金陵菜，是我們在眾多酒店中餐裏吃過最舒適的一餐。很多家常菜，做的精而不貴。兩大一小點了鹽水鴨、四喜烤麩、毛血旺、桂花米糕、雞汁湯包、鴨血粉絲湯，幾乎光盤，人均一百多，在酒店餐廳已經非常可以了。 國際酒店的標準化做的好，萬豪、洲際這些酒店基本都是閉眼住，第一次訂金陵的酒店，體驗讓全家都驚艷，老公直問我國內有多少家，要去不同城市試試。從昨天晚飯到早上早餐，都看到一個穿西裝戴眼鏡的酒店經理，在酒店不同位置筆直的站着觀察。思來想去，國內酒店靠什麼出圈，特別是這些老牌酒店，還要保持品牌傳承和活力，不就是靠這些細緻暖心的服務和踏實的管理嘛。

五一臨時安排，翻看酒店收藏，中信金陵酒店沒有去過，日期也剛好有房間，沒有定在假期開始，而是定在了假期的最後兩天，奔着休息去的，主打一個泡酒店。 酒店三面環山，正前方水庫，酒店樓內有出入口都可以直達外面，因為是依山而建，所以酒店最高層也就是到了後面山的高處，並且還備有付款可用的電動車，對長者孩子非常友好。 樓內小童遊樂場、電影院、桌球廳、游泳館、健身房……，樓外楊樹林、植物園（不大）、室外幼兒場（單獨消費）、卡丁車……，樓前還有觀景台、小水湖（孩子很喜歡在這玩水）。網紅咖啡館，風景很好，價格略高，口味一般。酒店大堂有星巴克，我們入住期間，衹有美式，沒有其他的，價格合理，品牌統一價。 酒店衞生還可以，灰塵是有的，大堂前台桌面的灰塵也比較明顯，但能感覺原來的設施還是不錯，就是時間比較長了。 孩子愛吃自助餐，所以除了早餐標配自助餐外，頭一天的晚餐也是在一層的餐廳吃的自助餐，並且入住還提供了自助餐優惠卷。全家老小還是挺喜歡這裏，住一宿非説沒玩全，最少兩宿起步，很適合家庭不出京遊。

慕名而來，確實沒讓我失望，酒店三面環山，正前方是水庫，有山有水，景色優美！空氣清新，天然的大氧吧！酒店還備有付款可用的電動車，對長者孩子非常友好。樓內有小童遊樂場、電影院、桌球廳、羽毛球館，兵乓球館、游泳館、健身房……，樓外有網紅楊樹林、熱帶植物園、室外幼兒場（單獨消費）、卡丁車……，樓前還有觀景台、小水湖，孩子可以餵鴨子和大鵝、水鳥等。酒店山後還有網紅咖啡館，別墅區等。風景很好。酒店大堂也有星巴克，價格合理。這裏的服務很好，尤其是酒店大堂為我們辦理入住的肖紅，接待熱情，介紹詳細耐心。好滿意的一次入住[強][強][強]

該酒店已來過兩次了，這裏的服務和環境是最吸引我的，尤其這次服務更讓我們倍感温暖，一到前台就受到王凱華熱情的接待，各方面照顧的無微不至，讓我們有家的感覺，特此對王女士提出表揚，下次還會入住貴店的。

已經是無數次入住金陵了，一直覺得那裡的景色跟環境很美。到前台開房時給了不對應的房型，後來也積極給挑換了，可能是小插曲吧。每年都會帶着家人去，5層的中餐廳味道還是不錯，早餐的品種可以再豐富點。這裏的娛樂設施是比較齊全的了，孩子喜歡的各種球都有，希望小寶寶的遊樂園可以再擴建一下。比較不好的是晚上在客房點了餐食，其中一碗麪條裏面居然有個小黑蟲子，但是並沒有反應到酒店覺得挺晚了算了。希望酒店餐廳可以注重衞生環境畢竟也是最重要的。

入住兩天，遇到了前台肖紅的熱情接待。吃飯，環境都給詳細的説的清清楚楚。房間夠大，裏面設施齊備，很多地方很用心。有接待水果，晚上還有美顏粥。需要什麼服務員説下就會周到地送到。衞生間的手紙還用袋子精心的包紮起來，還有個手機架！洗澡的設備都很齊備。陽台就可以看見遠山和湖水，景色絕佳。小區環境不錯，晚餐和早餐都挺好，該有的都有，就是晚餐有點小貴，一自助120一位，個人也就吃一盤飽了。不過五星酒店可能都這樣吧。

最滿意的一次週末體驗！前台工作人員一位王女士和另一位女士真的是特別貼心，在辦理入住手續期間給我們介紹酒店的親子項目，比如説在哪裡領魚食、怎麼去植物園，小童樂園在哪裡等等。而且還給升級了主樓房間！！！視野特別好，從房間可以看到湖景，而且也很安靜，房間裏還有小童浴袍，特別可愛☺️ 強烈推薦給身邊的朋友！！！

適合帶孩子玩，有嬰兒床，建議會站之前的寶寶預訂嬰兒床，會站之後，床圍有點低，容易摔下去。 早餐特別好，絕對夠五星級標準了。就是五層的淮揚菜性價比不高，但是味道可以。 服務特別好，好評給到前台陳乃靜!態度特別好!對小朋友也熱情，給了歡迎小朋友的氣球，還給升級了湖景房! 酒店太美了!在裡邊玩了整整一天，餵鴨子，小童樂園，熱帶雨林房，園區裏走走。下次一定還來!

設施：房間設施算是齊全，功能也滿足基本需求。有半標泳池，健身房設備不錯，可以免費使用。網球羽毛球乒乓球也有可以付費使用。 衞生：整體不錯，小瑕疵是冰桶可能用的人少，有點沒關注到，有些臟。 環境：整個酒店空間很大，環境很不錯。有一些體驗項目因為是來爬山徒步就沒有體驗，下次會再來。 服務：這部分做的比較不錯，入住當天前台值班女孩兒王凱華細心介紹了所有酒店功能設施和開放時間。