JRW威爾蒙德酒店(Jrw Welmond Hotel)

Sıcak kliması çalışmayan BEŞ YILDIZLI OTEL :)

房間位置不是很理想，可以看到貨運站

Normal

Otel odaları büyük ve konforlu, temizlik çok iyi, personeller ilgili, Restorantı kahvaltıda çok başarılıydı. ****** su düşünenler için ***et büyük. Sahil hattında olduğu için, teleferiğe yakın, piazza, Avrupa Meydanı, Alfabe Kule, Dönme Dolap, Ali Nino hepsi yürüme mesafesinde.

Забронировали этот отель неделю назад, спонтанно решили продлить отпуск. Весь отель в стиле «дорого-богато», но по факту видно, что ему очень нужен ремонт! Везде ужасные безвкусные ковры, которые лично у меня вызывали аллергию и отвращение. Также отсутствует нормальная вытяжка, в ванной постоянно ужасно воняло!!!! Мебель также видно что очень старая. Тапочки такого низкого качества, что на упаковке отпечатываться краска. Нам каждый день нужно было просить сделать очевидные вещи, постель даже после просьб менялась с 3 раза, а иногда просто разглаживалась, пару раз не доставляли то гель для душа, то дали только одну щетку и бритву, хотя нас было 2е. Мало того. Было такое что пакет не вставили в мусорное ведро, кинули рядом, постель постелили порванную, в ванной были в углу скинуты баночки пустые от геля, шампуня, тоже забили и не убрали, волосы на полу также остались. Вид красивые, но ужасно грязные окна в какие то полоски с верху до низу. Завтрак вкусный. Вокруг район как будто криминальный, ночью было не комфортно ходить. Очень НЕ рекомендую этот отель!!! Лучше взять что-то без спа, завтрака и тд, но по новее или дороже отель.

We were in Hotel “welmond” with friends, we have liked everything, staff was great , especially Guja. He gave maximal information about everything and supported us in all directions. View was also good and location.

Отель ни в коем случае не является отелем 5 звёзд! Начиная с лестницы перед отелем и зоны паркинга. Все очень обветшалое и изношенное. Персонал в отеле не приветлив. Подробнее по номеру: весьма потрёпанный текстиль (Полотенца все разные с порванными краями), Подушки наполнены самым дешевым силиконом, спать на них не возможно (попросили заменить, дали тоже самое), не комфортные матрасы, постельное белье и одеяла тоже не обновлялись отелем последние несколько лет. В душе ужасно работает слив воды, внутри постоянная лужа, отчего плохой запах в сан узле, сломаны крепления для полотенец. Откровенно уставший хамам, в котором Вам не предложат Пештемаль или полотенце. В номере, среди hotel amenities нет набора для чистки зубов, бритвенного набора и гигиенического набора. Чашки в номере разных фирм, такое ощущение, что фарфор и текстиль достали все, что осталось в остатках. Лифты плохо работают. До пляжа далеко и нет шатлов от отеля. Отель не стоит этих денег. Максимум 3 звёзды.

хороший отель, расположен напротив порта, недалеко от старого города и набережной. фонд немного устарел. твёрдая четвёрка, до пяти не дотягивает, завтрак на уровне. персонал старается. комната огромная, вид из окна отличный, но само окно не открывается

My recent experience at JRW Welmond Hotel & ****** in Batumi was nothing short of a nightmare. From the abysmal cleanliness to the inconsiderate staff, I cannot stress enough how I would strongly discourage anyone from choosing this hotel for their stay. I hope this letter reaches you as a sincere attempt to share my terrible experience at your establishment. My intention is not to complain needlessly, but rather to highlight the many shortcomings I encountered during my stay. My decision to stay at your hotel was based on its slightly higher rating, but the reality was a stark contrast. The rating should not be above 2, and this is me being generous. My time at your hotel left such a negative impression that even now, I find it hard to shake off the disappointment. My recommendation to anyone considering a stay at your hotel is unequivocal: NEVER stay here! First and foremost, I must address the issue of your reception staff. Their rudeness and their unwarranted refusal to speak Russian was utterly bewildering. It's essential to remind them that they are employees of your hotel and should conduct themselves accordingly, with respect and professionalism. I was aghast at the condescending attitude I encountered. The state of cleanliness throughout your hotel was deplorable. From the entrance area to the hotel lobby, the sofas, and even the shower room, everything was filthy. The internet connection was unreliable, the shower room leaked, and the mattress in my room had protruding springs. To make matters worse, the curtains were so dusty and dirty that they should not be touched at all. The windows were terribly dirty, obscuring any view. The breakfast offered was well below average, with food quality that left much to be desired. The restaurant staff's loud behavior was disruptive and inconsiderate to the guests trying to enjoy their meals. The pool area was in desperate need of renovation, with equipment and infrastructure visibly falling apart. The room I was given was supposed to have a sea view, but the reality was far from it. Instead, I had a view of some cranes on the embankment, which was far from the serene ocean view I had anticipated. My stay was so disheartening that I decided to check out immediately after breakfast, unwilling to endure another minute at your hotel. I implore you to take my feedback seriously and consider addressing the issues I've raised. I sincerely hope that you can improve the quality of your hotel and provide future guests with a more pleasant and comfortable experience.