從11月起就經常來這裏辦理商務手續。這實際上是一個很好的酒店,特別是對於一個背靠背的會議或長時間的工作來說,這是一個快速修復的好酒店。房間很乾淨,必要的衛生協議完好無損,特別是客房部經理,在這個行業工作了近12年,我可以親自證明他們保持房間的清潔。每5分鐘需要重新登錄一次,,,雖然再次使用時它很好...總體來說這家酒店真的有資格獲得3-4星評...可惜他們僱了一個人把他們拉下來...一個爛蘋果和好蘋果混在一起...他們的前端名爲“LYN”的辦公室代理,特別是當她值班時,我們在這裏的逗留很糟糕。(當她休息或休息時,我們過得很開心)請注意,我們每月在這個酒店呆5次或更多次。第一次見面時,她甚至提到他們不接受信用卡交易,正如我告訴她,我是一個房間潛水經理,我可以看到一個信用卡終端,甚至主動提出教她如何使用它。是的!!!它證實她真的不知道怎麼用。接下來是一個簡單的洗髮水請求,借了額外的拖鞋,所有這些請求都被這個叫LYN...的前台代理拒絕了哦,我忘記提一下她在墓地值班時很難聯繫到前台嗎?我們又說到她值班睡覺了!!!我只是不明白爲什麼林在辦理入住手續時總是要我的身份證其實她所有的同事都沒有像我已經記錄的im那樣做,,,也許她也不知道使用系統...最後我們在外面點了食物作爲他們的resta關閉...自從食物交給fo...之後,他們工作人員直接送過來的,我不知道她是不是又犯傻了,只是決定讓我下去撿起來,甚至撒謊說她只有警衛他跟他說我們房間總是送來,然後香港的一個傢伙馬上尊重地給了這家歐泰酒店的總經理女士先生,這個代理會把你的財產拉下來。我非常希望能夠採取必要的行動,我也明白她可能只是最近才被錄用,而且由於疫情原因沒有接受培訓。但是,作爲一個經驗豐富的酒店老闆,這種態度通常是無法訓練的,特別是對那些預先工作的人來說。小夥子前廳主管是值得表揚的,雖然新增了香港男服務員,,,實際上除了Lyn...,所有員工都加了一套好的爛蘋果。。😔
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