商務酒店(Business Inn)

經過徹底的搜尋後，我們選擇了商務飯店，並且得到了豐厚的回報！我的妻子對 2023 年 12 月上次訪問巴科洛德時住的酒店很滿意，但我女兒建議我們試試街對面的 Business Inn，因為 7/11 了； A**；它就在一條主要街道上，那裡有 Grab 汽車（就像出租車一樣，但總是新的 5 人座和 7 人座汽車）；有停車場（如果我們選擇租車的話（P1,200 24小時最多200 公里）。而且，步行不遠即可到達聖塞巴斯蒂安大教堂。我們試圖預見一切。商務酒店超出了我們的預期，甚至是我妻子的在我們支付四天住宿費用之前，我要求先看看房間，我的妻子曾經在一家昂貴的酒店擔任主管，她知道如何檢查以及檢查哪些內容——坐浴盆、羽絨被、床單、水壓、地板、她甚至用手指檢查表面是否有灰塵，工作人員非常專業，對我們的需求很關心——從前台人員到服務員，再到門衛！打招呼，為我們打開Grab車門，甚至還為我們準備了雨傘！ ） 服務快捷而專業- 我們要求的加床幾分鐘之內就準備好了整個酒店的地板都很乾淨！ 早餐很好。我會向任何人推薦商務飯店。這不是一家新酒店，但就價格而言，它是一個不錯的選擇。我們於2024年4月25日至29日入住。

我寫這篇評論是為了表達我對所提供的飯店房間狀況的失望和沮喪。作為付費客人，我期望一定程度的清潔和衛生，但不幸的是沒有達到。進入房間後，我注意到床上用品上有幾根頭髮和化妝品污跡。很明顯，在我到達之前，房間甚至沒有徹底打掃過。房間的整體狀況令人無法接受，讓我感到非常不舒服和失望。我立即向前台小姐反映了此事，他們派人更換了床上用品和枕頭套。我還要求換到另一個房間，我甚至給她看了房間的照片（蜘蛛網、頭髮叢、積垢等），讓她理解我的沮喪，但她推斷酒店已經訂滿了，而且還有房間。然後她告訴我「回饋-kan lang namon Sir ang housekeeping（我們只會向客房部提供您的回饋）」。我離開飯店去參加一個會議，當我回到飯店房間時，房間和我離開時一模一樣。我完全理解酒店已經很舊了，但衛生條件差永遠不會成為藉口。 （請參閱附圖以供參考。）根據我的經驗，我別無選擇，只能向市衛生局報告此事件。飯店竟然允許如此惡劣的衛生條件存在，這是令人無法接受的，我認為有關當局有必要對任何可能違反菲律賓衛生法規的行為進行調查。您的客人的健康和福祉應該是重中之重，您的飯店未能達到這些基本標準是不可接受的。

預訂了兩晚的房間，我甚至升級了房間，因為我認為這會提供更多的舒適和便利。然而令我驚訝的是： - 房間不乾淨。 （有堆積的污垢和一團頭髮） - 床上有髮絲和化妝品污跡。 - 燈光上有蜘蛛網。 - 燈/電源開啟和關閉。 - 沒有電梯。考慮到我的健康狀況，我必須步行很遠的距離往返於我的房間。 - 我問是否可以讓人把食物送到我的房間，但據前台女士說，我必須自己從大堂取餐，因為他們目前只有一名值班人員（人手不足）。我永遠不會再住在這裡。