海上燈塔酒店(Marezzi Hotel Aracaju)

A localização do hotel é boa, quartos ok. Mas, quanto à limpeza, bem ruim. As toalhas não são trocadas diariamente, Só limpam os apartamentos se o hóspede pedir e não disponibilizam toalhas de rosto nem de piscina. Ter que secar o rosto coma mesma toalha de banho é muito desagradável. O café da manhã só abre 6:30, sem flexibilidade, sendo que tem passeios com saída padrão às 6 h. Pedimos algum tipo de box de lanche por isso, mas sem resultado.

Entao, fiquei hospedada durante 3 dias no quarto 137 onde o chuveiro não pegava no modo quente e o frigobar não gelava ! a Piscina super suja , só limpou depois de inúmeras reclamações dos hospedis , o café da manhã fraquissimo, tudo sem sabor, sem tempero nem um , o suco parecia a água que lavou a fruta (super ralo) , e a roupa de banho não foi trocada em nem um dos 3 dias . Enfim falta capricho em tudo.

O hotel está passando por reforma, por exemplo no corredor não tem gesso é com lona branca. O café da manhã tem pouquíssimas opções e as que tem não são gostosas, passei seis dias comendo pão com presunto queijo praticamente. Os funcionários da recepção não são receptivos. O quarto é bem pequeno, banheiro sem água quente e o ar condicionado nos dois últimos dias ficou pingando água. Hóspedes mostravam insatisfação no café da manhã.

Boa noite! Ao chegar no hotel, na segunda-feira dia 02 de outubro por volta das 12:00hs tive dificuldade na hospedagem pelo chekim ser a partir das 14:00hs mesmo sendo cliente diamante! Me troquei rapidamente num banheiro da recepção para aguardar um quarto disponível mesmo explicando que tínhamos horário para montagem de um evento na cidade. O quarto não havia disponibilidade de cobertores. Fui até a recepção e havia apenas um disponível, o que gerou desconforto ao dormir! Vim a negócios, precisei de um ferro para passar umas roupas sociais, o hotel não disponibiliza ferro! Minha esposa precisou de um secador de cabelo, estava emprestado em um quarto a qual não sabiam identificar! Precisei de um talher para uma refeição pedida pelo iFood já que o hotel tbm não disponibiliza serviço de cozinha. O recepcionista alegou que não podia emprestar, gerou um desconforto grande… Afinal, após oito diárias o que é um talher? Caso não queira emprestar o de inox, que exista ao menos um descartável né? Com a mão seria esquisito comer um risoto! Só após eu não conseguir falar com a gerência ou qualquer responsável do hotel, pois segundo o atendente ele respondia pelo hotel, acionei a vigilância sanitária porque como trabalho com eventos, acredito que deveriam dar prioridade e passar por aqui! Uma pena! A estrutura do hotel não é ruim, passou por uma obra recentemente, mas, o conjunto deixa a desejar! Ahhhh e atenção quem tem crianças, não existe um microondas, bebedouro.

Péssimo, ficamos tomando banho frio. Fizemos s ocorrência na portaria sobre o chuveiro e fomos passear quando chegamos o chuveiro não foi consertado. A recepção nos disse que somente no outro dia, resolveria. O café da manhã também horrível.

O hotel é bem localizado, café gostoso, só precisa se organizar um pouco mais e cuidar da manutenção do arcondicionado e chuveiro, o ar quente, pois parava de funcionar e o chuveiro frio o tempo todo, no mas, foi tranquilo.

Comodidade boa. O café da manhã bem fraco. No período que hospedei, só usei a piscina uma vez, depois até o dia do término da estadia estava em manutenção. É o que o hotel oferece para o preço da diária.

Foi uma experiência muito boa, começando pelo atendimento dos rapazes da recepção muito bom 👏👏 em especial para Andrade nos recepcionou muito bem, deu várias dicas pra gente de passeios. A limpeza excelente as camareira muito bem educadas, pessoal do café da manhã as mulheres muito gente boa também. A estrutura toda do hotel está sendo reformada, pra levar melhoria vai ficar muito bom quando tudo finalizar. Pretendo voltar mais vezes!

Quarto com forte cheiro de esgoto, o café da manhã era razoável, porém a reposição dos alimentos e dos talheres demorava muito tempo...não estão preparados para um fluxo grande de hospedes