政府接待賓館,本地的五星,外觀大氣,客房設施不新但乾淨整潔。綜合來説,在四線城市看應該不錯了。下面説下糟點😅
服務意識不強。不管是前台還是大堂、客房服務員都不會主動打招呼也沒有笑臉。門僮傻傻站在大門口,不知道主動給客人開車門。
服務能力不夠。早餐廳西餐品種很少,黃油有黃油刀沒有7 點開門就餐已經不算早,但一直到 7 點半還在拖凳子整理桌子,噪音影響客人用餐;餐廳衞生有待提高;酒店馬路對面是個廣場,廣場舞每天晚上都是定時開啟,聲音特別大一直到延續到 10 點,一個曲目循環 1 個小時,可謂煩不勝煩,對住店客人不友好。
最後,安陽是個即將也是正在火爆的旅遊城市,希望服務行業能夠提升自己抓住這個大好的東風